AS 접수
고객사 문제 발생 시 A/S를 접수하고, 국내 재수리 또는 일본 송부 여부와 조치 이력을 관리합니다. 접수 건을 클릭하면 상세 대응 화면으로 이동합니다.
전체 접수
8건
처리중
7건
긴급
3건
일본 송부
2건
종결
1건
| 접수번호 | 접수일 | 고객사 | 제품 / 시리얼 | 클레임 유형 | 수리 경로 | 담당 | 처리 기한 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AS-2605-001 | 2026-05-11 | 삼성전자 DS 설비기술 | 300mm 세라믹 정전척 ESC · SN-ESC300-A0427 | 성능 불량 | 일본 송부 | 김도윤 | 2026-06-20 | 수리경로 결정 |
| AS-2605-002 | 2026-05-08 | SK하이닉스 M15 장비기술 | AlN 고온 히터 12존 · SN-HTR12H-B0231 | 치수 불량 | 국내 재수리 | 박서연 | 2026-06-02 | 수리 진행 |
| AS-2605-003 | 2026-05-13 | LG에너지솔루션 파일럿라인 | 원통형 셀 포메이션 지그 · SN-JIG2170-C0188 | 파손·크랙 | 경로 검토중 | 최민재 | 2026-06-05 | 원인 진단 |
| AS-2604-004 | 2026-04-22 | ROHM Korea SiC Center | SiC 서셉터 플레이트 · SN-SICPL-D0076 | 조기 마모 | 국내 재수리 | 이하나 | 2026-05-22 | 고객 인도 |
| AS-2605-005 | 2026-05-16 | Tokyo Precision Japan | 일본 조립 ESC 하프 모듈 · SN-JPESC-E0044 | 오염·이물 | 경로 검토중 | 문태호 | 2026-06-18 | 접수 |
| AS-2603-006 | 2026-03-09 | 삼성전자 DS 설비기술 | RF 정전척 리퍼비시 모듈 · SN-ESCRF-F0012 | 성능 불량 | 일본 송부 | 박서연 | 2026-04-25 | 종결 |
| AS-2605-007 | 2026-05-09 | 파웰세라믹 성남 | 배터리 쿨링 플레이트 · SN-BMSCOOL-G0301 | 파손·크랙 | 국내 재수리 | 오세훈 | 2026-06-08 | 수리 진행 |
| AS-2605-008 | 2026-05-14 | SK하이닉스 M15 장비기술 | 히터 AS 리퍼 키트 · SN-HTRKIT-H0159 | 성능 불량 | 국내 재수리 | 김도윤 | 2026-06-12 | 수리경로 결정 |